方案背景
      随着经济全球化趋势和中国加入WTO，中国电信市场的政府管制力度将越来越弱，市场更加开放，竞争更加激烈。国内外市场环境要求国内的公众电信运营企业在经营理念、管理模式上能有较高层次的飞跃，以求在电信运营商的国际化竞争中立于不败之地。电信增值业务的出现和发展使得电信业者看到了未来竞争的焦点和获利希望。因此，电信业者对内容管理的需求已经从单纯的结构性数据转化成动态非结构性数据，并且包括了多种格式和类型，如：图片、文字、音频、视频等。
那么，在新的竞争环境中的电信业者应该如何借由管理创造出所持有内容的核心价值？如何进行资产分类，并进行集中化管理？如何通过弹性的内容资产派送创造出新的收益来源及降低成本？
这些问题的解决必须依靠科学的内容管理系统。我们知道，增值业务中处理及传输的内容可能是综合语音、文字、多媒体影像等多种格式的文档。这些内容同传统的文字内容从格式、传输速度、模式等方面都有很大的不同。因此，无论是运营商还是内容提供商必须建立一种新的内容管理机制，从而支持多媒体内容的制作、传输、储存、查询和推荐。
在电信业者进行内容管理的过程中，通常会遇到以下几个需求和难题：
      如何保障现有内容投资：过去电信业者已累积大量各式内容，这些内容被来自不同平台，并被存储在不同地方。那么如何使这些内容在新的环境中依然发挥作用呢？
      如何提升处理能力：过去大部分内容管理产品（如：数据库与文件管理软件）只能处理结构性数据，也就是只能处理以文档为主的内容，而无法处理宽带环境下的各种综合语音、文字、多媒体影像等内容，如何实现实现对各种媒体资产的统一管理和控制、高效保存和利用媒体资产，满足媒体资产拥有者收集、保存、查找、编辑、发布各种信息，获取经济效益的综合性工程。
      如何提供横向的协同作业机制：经常会有跨部门或单位进行横向协同合作的情况，如：运营商和内容提供商之间的合作。如何利用一种协同作业机制确保协同合作时的正确性和工作效率，成为企业常遇到的难题。特别是运营商面对多个内容提供商的时候，就给内容的管理带来一定的难度。　
      如部署简易的需求、支持多平台/多网站问题、页面生成效率问题、高访问量对服务器负载的要求问题、频繁改版的效率问题、由于编辑人员不懂技术而引起的易用问题、商业网站要求的低维护成本问题，都给电信业者造成困扰。
方案介绍
1.CMS简介：
     CMS是业界领先的网站内容管理系统，专门用于国内大中型企业、政府、ICP的网站建设。结合了研发人员多年的内容管理系统经验充分吸取了  国外著名内容管理厂商Vigenette的StoryServer，InterwovenTeamSite等产品的特点，采用了国际领先的Java、XML技术和组件化的开发。系统完全基于浏览器的操作界面，可轻松创建与管理企业、政府的内部与外部网站。充分利用企业已有的资料，将企业内部的资料，进行采集、编辑、审核与发布，最终部署到企业的网站服务器上。
2.系统特点：
     多栏目，多站点管理：一套系统可维护多个站点，每个站点可包括任意的栏目及子栏目，确保企业网站的可持续发展。
     所见即所得：全面的可视化编辑环境，图文混排，在内容采编、模板制作中可插入表格、图片、附件、变换字体等，所见即所得，无需切换，方便用户的使用。
     强大的模板引擎：系统采用业界领先的Apache Velocity做为模板引擎，可以实现网站页面任何风格的显示方式。模板语言标准、简单，无需编程。系统提供模板预览功能，鼠标一点，即可看到实际发布内容。
     高效发布：采用静态页面生成技术，将内容库中的内容结合HTML页面风格模版，生成最终的HTML ，提高访问效率。
     高性能，高可靠性：系统基于最流行的开发架构（Struts+Spring Framework+Hibernate），技术领先。采用数据库、页面缓存技术，使得系统性能具有卓越性能，大大提高工作效率。系统支持分布式、集群，可7X24小时不间断运行。
     良好的跨平台性：系统采用纯Java技术开发，可运行于UNIX，Linux，Windows 2000(NT)等平台，安全稳定，可扩展性好。支持Tomcat、Weblogic、Sphere等应用服务器。采用JDBC的开发数据库连接方式，可支持Oracle，Microsoft  SQL Server，DB2，Informix，Sysbase，MySQL等多个数据库，可支持GB2312，BIG5，UNICODE等编码。
     丰富的扩展模块：提供全文检索、广告管理系统、网络雷达、电子商务、大容量论坛、电子邮件系统等扩展模块，与 CMS可无缝集成，100%满足企业内、外网站的建设。
     高性能，高可靠性：系统提供IBM、BEA、Oracle的Portal Server的Portlet，可运行在IBM、BEA、Oracle的Portal Server上，使企业的门户与内容管理有效结合在一起。
3. 解决方案：
     根据公司多年实施电信、企业、政府、行业门户网站实施的经验，提出如下的解决方案：

     在解决方案中，主要分为内网和外网两个层面：外网主要是实现客户对本企业网站的访问。而内网则实现了CMS对网站的管理：
     ⑴．自动采集系统对目标网站的指定的内容进行抓取并分类存放于内容管理数据库中。或者是编辑人员录入文章。
     ⑵．由相关人员对内容进行审核。对不符合要求的文章或内容进行修改或丢弃。
     ⑶．若审核通过，则编辑对其进行修改或直接进入下一步。
     ⑷．若审核，编辑等步骤都已经完成。则最后由相关人员（如主编等）审核，若不合格则可以要求编辑重新返工，若文章满足要求则进行鉴发。鉴发即表明此文章在内容数据库中已经成为可用状态，可以随时发布到外网上。
     ⑸．由指定人员对新增加的内容进行发布，即把内网的已经通过的文章等发布到外网上，实现对网站内容的更新。当然在系统设置中可以指定对内容的定时发布，系统会在指定的间隔段自动进行发布。
     经过以上的简单步骤，即可实现整个网站的内容采集，审核即发布过程。
     本系统采用了内外网分开的部署方式来构建企业的网站，更好的保证了企业信息及数据的安全性，网站用户只能看到他们应该看到的内容，即位于WEB服务器上的内容，而不能访问内部服务器，从而提高了安全性。也可以采用内外服务器只是逻辑上分开的方式，即内外网服务器都是一台应用服务器，只是在逻辑上进行分开。具体要求视客户要求而决定。
     利用 CMS，企业可实现：　
     轻松管理站点和栏目　　
     设置栏目的模板　　
     可视化内容创建　　
     可视化模板创建　
     基于流程的内容审核
     轻松发布网站内容
     综上所述， CMS电信业内容管理解决方案能够为运营商提供一个包括信息采集、分类、审核到发布的增值内容服务平台。不但可以提高了内容信息的处理效率，更为通过提供关联服务等方式提高收益、开创新市场提供了可能性，成为推动电信企业提供个性化增值服务的强大引擎。