如何能够将手中的文件、表格、图片、数据、视频等内容通过统一的应用系统进行管理，并发布或关联到所需的场所，例如Internet、其它应用系统成为日前最受关注的问题。联合永道的内容管理解决方案目的在于为银行通过该解决方案达到缩减信息的制作成本，改善工作流程，并且提高资源的使用价值和准确率的最终目的。
      解决方案价值：
      －在业务经营管理价值方面，内容管理应用体系可以为银行：
      • 提高业务效率，加强工作协作；
      • 降低成本，改善企业绩效；
      • 增强客户服务能力，提升客户满意度；
      • 降低业务风险，提升对法律法规的遵从；
      －从技术方面，内容管理应用体系可以为银行：
      • 提供真正意义上的专业的、系统化的、合理分布的非结构化数据处理应用系统；
      • 采用完整统一的、功能全面的内容管理应用体系管理全行非结构化数据而非采用不同的系统、不同的解决方案来响应多个非结构化数据管理需求；
      • 针对各个系统的各类形式的服务接口向其他应用系统提供非结构化数据管理服务，扩展其他应用系统的业务应用范围和业务处理能力；
      • 共享资源，降低银行IT 总体拥有成本，统一的管控降低了非结构化数据的的IT 管理成本； 
      －从对企业经营管理变革方面，内容管理应用体系将：
      • 从业务发展策略、业务管理政策和制度、业务处理流程、人员岗位职责、客户服务水平等各个方面，持续地推动业务和经营管理的变革，使内容管理相关的业务体系和应用体系同步发展，使其更为完善合理；
      • 由人工完成的非结构化数据管理和处理工作逐渐由内容管理应用体系自动化实现，代表国际先进水平的崭新的业务模式取代目前由于受到非结构化数据处理能力制约而停滞不前的旧业务模式，从而为银行的业务能力提升发挥重要作用。
      实现功能：
      联合永道ECM解决方案利用内容管理的套件实现各种解决方案，该套件包括：内容管理、管理软件、生命周期管理、联邦管理、数字水印、电子签名、大线播放、全文检索、采集管理和二次开发软件包。
      解决方案特点：
      • 兼容性：平台对其运行的软件、硬件环境具备良好的兼容能力，软件包括操作系统、数据库软件、应用服务器软件、平台集成的第三方软件等；硬件包括内容采集硬件（扫描仪）、内容存储硬件（磁盘阵列、硬盘柜、磁带库、光盘库等）、内容发布硬件（U盘、软盘、光盘、磁带等）、平台自身运行所需硬件（主机）；
      • 扩展性：表现在同一内容管理平台中的多层级存储扩展，灵活的数据迁移策略，资源管理器的扩展、从单一内容服务向企业内容管理的扩展、内容模型的扩展支持XML等；
      • 集成性：平台的集成性指平台具备对企业应用系统的归档能力、能够支撑应用系统对平台的集成、具有统一的内容访问入口、具备统一的平台系统管理层；
      • 安全性：该解决方案在应对用户的合法身份、用户操作权限统一管理、数据加密、数据完整性、日志管理、远程在线访问安全、数据备份与恢复机制方面都有严密的考虑；
      • 标准化：采用公认的标准至关重要，关系到数据、内容的交换，系统的平滑升级，更好地利用最先进的技术、软件、硬件。在内容的格式、内容的处理、内容的存储、内容的交换四个方面遵循公认的标准；
      • 智能化：能够管理海量非结构化数据，对于内容的整理需要有一定的智能，体现在内容的智能分类和索引、语言自动分词能力、动态文档摘要的生成能力、文档生命周期及数据迁移的自动化管理、文档格式的转换等方面。